terça-feira, 18 de abril de 2017

Ouvidoria Participa

Semana de Ouvidoria e Acesso à Informação

A Ouvidoria da Anvisa participou da “Semana de Ouvidoria e Acesso à Informação”, evento realizado entre os dias 14 e 16 de março nas dependências do Tribunal Superior do Trabalho (TST) e da Escola de Administração Fazendária (Esaf), em Brasília. O evento reuniu mais de 600 pessoas - entre ouvidores e servidores que atuam na área de Acesso à Informação - de órgãos e entidades dos Poderes Executivo, Judiciário e Legislativo, além de representantes de organizações da sociedade civil. A programação incluiu temas como combate à corrupção, mecanismos inovadores de desburocratização e de interação entre sociedade e Estado, acesso à informação e direitos humanos, bem como discussões sobre os maiores desafios enfrentados pelas ouvidorias públicas no cenário brasileiro.

A Semana integrou eventos distintos e complementares durante os três dias. Na quarta-feira, 15 de março, os participantes tiveram à disposição sete oficinas temáticas, na Escola de Administração Fazendária (Esaf). Entre os assuntos de destaque estavam o tratamento de denúncias; a solução pacífica de conflitos; e a avaliação cidadã de políticas e serviços públicos. Encerrando a Semana, na quinta-feira, 16 de março, o Seminário Internacional de Transparência e Acesso à Informação trouxe especialistas para discutir o uso do direito de Acesso como instrumento de proteção do Meio Ambiente e dos Direitos Humanos, bem como a relação com a Segurança do Estado. 

segunda-feira, 17 de abril de 2017

Ouvidoria Participa


Reunião Geral de Ouvidorias - 2016

A Ouvidoria da Anvisa participou no dia 14 de Março, da Reunião Geral de Ouvidorias 2017. Trata-se de uma iniciativa da Ouvidoria-Geral da União, uma unidade da Controladoria-Geral da União (CGU), e tem por objetivo estimular o diálogo sobre o papel e os avanços do trabalho das ouvidorias públicas no Brasil.
O evento ocorreu no auditório do Tribunal Superior do Trabalho, em Brasília, no qual foram promovidas diversas atividades, com o objetivo de ampliar o conhecimento e a discussão de assuntos relativos ao trabalho das ouvidorias e de temas de acesso à informação, na busca da melhoria contínua dos serviços prestados aos cidadãos.

Neste ano, os temas principais abordados foram: o papel das ouvidorias no combate à corrupção, mecanismos inovadores de desburocratização e de interação entre sociedade e Estado e o uso do Direito de Acesso à Informação como instrumento de proteção do Meio Ambiente e dos Direitos Humanos.