No manhã do dia 13 de Abril, a equipe da Ouvidoria reuniu-se para discussão do cronograma de projetos de 2016. Vale ressaltar que as ações desenvolvidas no âmbito desta Ouvidoria, visam principalmente aumentar a participação e controle social dos cidadãos. Nesse sentido, foram apresentados alguns trabalhos com conclusão prevista ainda para este ano: terminais de autoatendimento (totens) nas áreas de portos, aeroportos e fronteiras, Carta de Serviços ao Cidadão (atualização e monitoramento), Manual de Referência para Ouvidorias em Vigilância Sanitária, melhorias no sistema de recebimento de demandas e a criação do perfil da Ouvidoria no Facebook que tem por objetivo a formação de uma Rede de Ouvidorias em VISA e a discussão de temas relevantes em Vigilância Sanitária.
O projeto de fortalecimento de Ouvidorias do entorno do Distrito Federal, que teve início em 2015, terá continuidade, com uma equipe de três servidores que darão prosseguimento às visitas às vigilâncias sanitárias dos municípios próximos. A cooperação proporcionará solidez na comunicação destas VISAS com a Ouvidoria da Agência.
O Encontro Anual da Ouvidoria está programado para o mês de junho. Este evento contará com a participação das VISAS, interlocutores da Ouvidoria entre outros convidados. A programação será divulgada, tanto por meio de nosso Boletim Eletrônico, redes sociais (Blog e Twitter), quanto pelos grupos de discussão que estão sendo formados no Facebook da Ouvidoria.
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