Ouvidoria participa de capacitação da CGU sobre Canal de Denúncias
No
último dia 03 de Agosto a Ouvidoria da Anvisa, representada pela servidora
Suzana Flores, participou de capacitação sobre canal de denúncias.
O
curso foi promovido pelo Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da
União - CGU e teve como objetivo principal, destacar o papel das ouvidorias
públicas como canal primordial para que o cidadão possa exercer sua
participação social. Além disso, foi reforçada a importância de se manter a
proteção ao denunciante, citada na Instrução Normativa nº 01 da Ouvidoria Geral
da União – OGU. Ademais, foi abordado tema relativo ao decreto 9094, de 17 de
julho de 2017, que dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos
usuários dos serviços públicos, o qual permite que o cidadão faça sugestões de
simplificação/desburocratização destes serviços.
