Ouvidoria participa de seminário web

A Ouvidoria da Anvisa participa de seminário sobre Comunicação e Produção de Conteúdo Web promovido pela Assessoria de Comunicação (Ascom) entre os dias 31 de Agosto e 2 de Setembro. O curso teve duração de 20h e contou com a participação de 2 técnicos da Ouvidoria. 

O objetivo do curso é a uniformização de conhecimento na alimentação do novo portal da Agência. O treinamento foi construído de forma a sensibilizar todos aqueles que são responsáveis pela alimentação do novo portal da Anvisa sobre a importância de se aprender as melhores estratégias para se alcançar a efetividade nas informações que são postadas. Foram abordados os seguintes temas:

• Processo de comunicação;
• Construção da mensagem;
• Construção de personas;
• Experiências dos usuários;
• Público-alvo;
• Web 2.0;
• Menos é mais;
• Site x Portal.