segunda-feira, 23 de janeiro de 2017

Ouvidoria Participa

Ouvidoria participa de reunião no MPOG sobre a Carta de Serviços da Anvisa

Nesta quarta (18), a Ouvidoria da Anvisa participou de reunião preparatória sobre a Oficina da Carta de Serviços. A reunião  ocorreu no Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão (MPOG) e o objetivo foi alinhar alguns pontos que dizem respeito à Oficina que ocorrerá no próximo dia 26 de Janeiro na Anvisa. A Oficina sobre a Carta de Serviços contará com a participação dos pontos focais de cada área da Agência com o intuito de promover uma discussão sobre o tema: ‘o que é serviço público?’. 
A Carta de Serviços tem como objetivo facilitar o acesso ao público dos serviços que Agência presta, organizando as informações necessárias àqueles que precisam demandar nossos serviços. A Ouvidoria da Anvisa é responsável pela elaboração e atualização da mesma, nesse sentido, tem organizado um grupo de trabalho em conjunto com as áreas técnicas para que possa prosseguir com sua atualização, que já está na terceira edição.

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