Ouvidoria Participa

Ouvidoria participa de reunião da Agência com o setor regulado

O Ouvidor interino André Magela participou no dia 08/11 do diálogo com o setor regulado, no auditório da Anvisa. O encontro trata-se de iniciativa pioneira da Agência na qual representantes da instituição e do setor regulado têm a oportunidade de trocar experiências a fim de gerar mais transparência, agilidade e efetividade na relação com a sociedade, com enfoque na desburocratização. 

Nas reuniões anteriores, apelidadas pelo diretor-presidente da Anvisa, Jarbas Barbosa, de “DR com o setor regulado”, o diálogo girou em torno da percepção daqueles que se utilizam dos serviços da Anvisa, em especial sobre as questões relacionadas ao acesso às informações (de normas, recursos etc), sítio eletrônico, canais de atendimento, acesso a processos e agendamento de reuniões, entre outras.