Ouvidoria participa de Encontro de Inovadores Digitais na Enap
O
Ouvidor Interino, André Magela, participou nesta quinta (31) do Segundo
Encontro de Inovadores Digitais realizado no auditório da Enap. No evento foi
discutido o engajamento dos órgãos e entidades da administração federal à
Estratégia de Governança Digital, a fim de que nós, como representantes,
possamos conhecer melhor o projeto Plataforma de Cidadania Digital e saibamos
nos beneficiar desta iniciativa.
Neste processo, a Ouvidoria tem participado do Censo
proposto pelo Ministério do Planejamento cujo objetivo é construir uma
fotografia atual da prestação de serviços públicos e, ainda mais importante,
nos ajudando a perceber onde estão os pontos que precisam de maior apoio para
que o Governo Federal possa, como uma organização coesa, realizar a transformação
digital dos serviços que presta para cidadãos e empresas.
Esse trabalho está sendo
acelerado por meio da Plataforma de Cidadania Digital (www.planejamento.gov.br/cidadaniadigital?<http://www.planejamento.gov.br/cidadaniadigital>),
uma iniciativa que engloba um conjunto de ferramentas tecnológicas e
metodologias de transformação de serviços, com o objetivo de melhorar os
serviços públicos prestados pelo Governo Federal, a partir da perspectiva do
usuário. Essas ferramentas são oferecidas gratuitamente pelo Ministério do
Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, para auxiliar órgãos e entidades a
realizar a transformação de seus serviços de forma mais rápida e eficiente.
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